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潘丹莉:身兼多职的90后大堂经理

2014年09月04日
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导读:

她是一个性格温和、笑容甜美的90后女孩,也是一位尽职的银行大堂经理。她身兼多重职责,引导客户、分流业务、管理现场等。


 昨日,记者来到农商银行美林玉叶支行网点,只见潘丹莉笔直地站在大厅门口,逢人进来便耐心聆听客户的各种咨询,帮客户取号等候,还时不时教客户填业务单子,偌大的大厅内总有她忙碌的身影。

    
“不好意思,第一次与记者交流,我会有点小紧张。”初见记者来访,潘丹莉还是显露出了90后女孩的羞涩,不过这倒让气氛一下变得轻松愉快。

    
3月末,还未正式毕业的潘丹莉就选择到南安农商银行美林支行实习,将其作为自己职场生涯的起点。实习期间,她勤勤恳恳,认真耐心,总能以一副甜美的笑容应对往来客户。8月,她便调到美林玉叶支行担任大堂经理一职。

    
“来这里的客户大多为外来工、老年人。”潘丹莉告诉记者,她每天都要在普通话与闽南语之间交替使用。此外,她还要坚持每天穿高跟鞋站着接待往来客户,但是小小年纪的她很享受这样的工作状态。“用心服务,真诚待人,客户才能感受到你的温度。”谈及这份简单而不简易的工作,潘丹莉的话单纯而朴实。

    
“别看她年纪小,责任心却非常强,不愧为大堂经理。”提起潘丹莉,同事们赞美有加。

    
而生活中的潘丹莉很喜欢练瑜伽。“站着说话,我都有底气了。”坚持练习瑜伽一年多的潘丹莉自豪地说。

    
年龄:23岁籍贯:南安乐峰职务:南安农商银行美林玉叶支行大堂经理美丽格言:美是没心没肺的笑容。(南安商报 肖敏记者 实习生 李想 文/图)

 

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